大树郁郁葱葱，花坛干净整洁，原本居民楼栋中的鸡鸭菜棚不见了，违章建筑逐步减少，“那我们社区还是变化很大的，真正褪去了以前的菜农区咯！”2018年1月3日，原来桂花大队的居民李业勤啧啧称赞。

“因为我们社区是以前的菜农征收后成立的，老年居民也是老旧观念没改变，社区里垃圾乱堆放，乱晾晒等问题较多。”桂花社区党委书记何重介绍，社区从建立整治机制、组建志愿队伍、搭建服务平台环节入手，每月中旬进行环境整治，邀请志愿者和居民群众一起参加，居民群众可在该时间段将需丢弃的物品进行集中清理堆放，社区统一处理，同时教育劝导沿街店铺商家，加强卫生宣传，提高居民环保意识。

“有了这些老年红袖章，不文明的人都要转弯了！”居民彭利娟口中的“红袖章”是社区的社会组织——社区邻里维和服务协会，协会的成员都是热心、有能力、有文化底蕴的“五老”人员，他们每天在社区内巡查，及时发现、解决居民反映的环境卫生、邻里纠纷、未成年人宣教、不文明行为等行为，旨在提升社区环境，倡导文明行为。2018年，社区还将通过社区网格化管理，将社区分片划分，用片区的网格管理员促进人文素质提升。

“社区这个活动搞得好类，你看她们跳舞跳得好漂亮的，拍个照上传到红榜里面去咯！”“那20栋的窗户坏掉了，楼外的线路和蜘蛛网一样的，提了建议，去智慧e家里投个票咯！”2017年，社区建立智慧e家平台，结合社区网格化服务，网格员接单上门，使居民足不出户就能享受到快捷便利的服务。同时社区互动的民主自治板块，居民群众可在社区范围内随时随地自主发布自己看到的好人好事，也可通过不文明发布榜上传不文明行为，督促社区进行及时整治。特别是“智慧e家”的建立，促进了社区整体服务的提质。